① 지그재그 제트결제 시스템을 통해 주문해주신 경우, 배송 전 추가구매가 어렵습니다.

다른 상품을 추가로 구매 원하시는 경우 해당 상품에 대해서는 새로운 주문건으로 주문 넣어주셔야 합니다.

또한 지그재그 주문건의 경우 자사몰 상품과 합배송이 어려운 점 참고 부탁드립니다!

② 제트결제 주문건 '배송 후 교환' 처리 기능이 오픈되었습니다.

01. 구매자는 배송완료일로부터 자동 구매확정이 되는 7일 동안에만 교환을 요청할 수 있습니다.

교환은 같은 상품의 다른 옵션으로만 신청이 가능하며, 다른 상품으로는 신청할 수 없습니다.

02. 반품 배송비는 환불 받으실 상품 금액에서 자동 차감되어 환불되며,

무료배송 혜택 또는 기타 프로모션 적용받아보신 상품에 대해서는 배송비가 다르게 적용될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

③ 배송완료 후 구매확정을 눌러주시면 '배송 후 교환/반품'이 불가합니다.

[구매확정 주문건]은 지그재그 관리자 페이지 내에서 수정할 수 없는 주문건이 되기 때문에 처리가 불가합니다!

오배송/불량으로 인한 교환, 상품반품을 원하시는 경우

꼭 7일 이내로 제트결제 페이지를 통해 반품요청 부탁드립니다.

④ 주문건 취소철회 후엔 꼭! 고객센터 또는 문의 게시판에 말씀 부탁드립니다.

한 번 취소철회 되었던 주문건은 배송시스템으로 넘어오면서 자동으로 주문건이 소멸되기 때문에

취소하셨다가, 다시 취소철회를 눌러주신 분들은 꼭 문의 남겨주세요!

[제트결제 리뷰기능 OPEN!]

자사몰 회원 아이디로 구매해주신 적립금과 제트결제 리뷰 적립금은 별개로

제이제니 자사몰 아이디를 통해 리뷰 작성이 불가하며,

자사몰 아이디를 통해 구매해주실 경우 지그재그 포인트, 적립금 사용이 불가합니다.

지그재그 제트결제 주문금액은 자사몰에 연동되지 않으며,

회원등급 조정시 포함되지 않으니 구매 전 참고 부탁드립니다.